En vigueur au 28 octobre 2026.

Article 1 — Vendeur

Les présentes conditions s'appliquent aux ventes conclues sur boutique.batchilyaesthetics.com par BA Aesthetics Co, SASU au capital de 100 €, RCS Pontoise 108 926 866, siège social 23 square Moby Dick, 95470 Fosses. Contact : contact@batchilyaesthetics.com.

Article 2 — Produits

Batchily Aesthetics vend des produits numériques. Chaque ebook est un fichier PDF comprenant un programme alimentaire, un programme sportif, des fiches d'entraînement, un carnet de suivi sur 10 semaines et des liens vers des vidéos de démonstration. Aucun produit physique n'est expédié.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Batchily Aesthetics peut modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 — Commande et paiement

La commande est validée après acceptation des présentes CGV et paiement complet. Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Batchily Aesthetics n'a jamais accès aux coordonnées bancaires. Une facture est envoyée par email après le paiement.

Article 5 — Livraison

L'ebook est disponible immédiatement après le paiement, par un bouton de téléchargement sur la page de confirmation. Un lien de téléchargement est aussi envoyé à l'adresse email indiquée lors de la commande. Si l'email n'arrive pas, le client vérifie ses courriers indésirables puis écrit à contact@batchilyaesthetics.com.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour un contenu numérique fourni sans support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur, et son renoncement exprès à ce droit. Avant de payer, le client coche une case par laquelle il demande l'accès immédiat à l'ebook et reconnaît perdre son droit de rétractation. Aucun remboursement n'est donc possible une fois l'achat validé, sauf en cas de fichier défectueux non remplacé.

Article 7 — Utilisation et propriété intellectuelle

L'ebook est destiné à un usage strictement personnel. Il est interdit de le copier, partager, revendre, publier ou diffuser, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit. Toute violation peut entraîner des poursuites.

Article 8 — Avertissement santé et responsabilité

Les programmes sont des conseils généraux et ne remplacent pas un avis médical. Le client consulte un médecin avant de commencer tout programme sportif ou alimentaire, en particulier en cas de problème de santé, de grossesse ou de traitement. L'objectif « −10 kilos » est un objectif, pas une garantie : les résultats varient selon les personnes. Le client pratique les exercices sous sa propre responsabilité.

Article 9 — Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). En cas de fichier illisible ou incomplet, Batchily Aesthetics fournit un fichier conforme ou, à défaut, rembourse le client.

Article 10 — Réclamations et médiation

Toute réclamation est adressée à contact@batchilyaesthetics.com. En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Il reste libre de saisir ensuite les tribunaux compétents.

Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents, dans le respect des règles protectrices du consommateur.